Allgemeine Geschäftsbedingungen

KAUFVERTRAG

Durch die elektronische Übermittlung einer Bestellung durch den Kunden und die elektronische Auftragsbestätigung durch Tokoshop.ch kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zu Stande. Der Kunde akzeptiert damit ausdrücklich die vorliegenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" und Lieferkonditionen.

 

PREISE

Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inkl. Gesetzlicher Mwst. vor Transportkosten. Alle im Webshop angegebenen Preise sind verbindlich für den Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Preisänderungen bleiben uns jederzeit vorbehalten.

 

LIEFERFRIST

Die angebotenen Produkte werden in der Regel innert 72 Stunden, ausgenommen Wochenenden und allg. Feiertage versandt. Teillieferungen sind möglich. Ist eine Nachlieferung von bestelltem Material erforderlich, wird dies auf dem Lieferschein vermerkt. Nachlieferungen sind portofrei. Tokoshop.ch haftet in keinen Fällen für Lieferverzögerungen. Der Kunde ist jedoch berechtigt, durch schriftliche Mitteilung vom Vertrag zurückzutreten, wenn die bestellte Ware nicht innert 30 Tagen ab Bestellung geliefert wird.

 

LIEFERUNG / VERSANDKOSTEN

Die Lieferungen erfolgen auf Kosten ab unserem Lager in Grosshöchstetten (Bern). Kosten für Versand und Verpackung werden maximal CHF 9.--  verrechnet. Ab einem Bestellwert von CHF 250.-- erfolgt die Lieferung frei Haus.

 

ZAHLUNG

Alle Preise sind Nettopreise. Unsere Rechnungen sind spätestens 10 Tage nach erhalt der Ware ohne jegliche Abzüge zu zahlen. Wir behalten uns vor, Aufträge nur gegen Nachnahme oder Vorauskasse auszuführen. 

Sollte mal eine Rechnung vergessen gehen werden wir Sie wie folgt erinnern:

1. Mahnung: Nach 10 Tagen per E-Mail(Kostenlos)
2. Mahnung: Nach weiteren 10 Tagen per Post (Zusätzlich CHF 10.-- Aufwandsentschädigung)
3. Mahnung: Nach weiteren 10 Tagen per Einschreiben (Zusätzlich 20.-- Aufwandsentschädigung)

Falls auch auf die 3. Mahnung nicht innerhalb 10 Tagen reagiert wird werden wir unverzüglich die Betreibung einleiten. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers!

 

EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im ausschliesslichen Eigentum von Tokoshop.chTokoshop.ch ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt in den entsprechenden Registern eintragen zu lassen.

 

TRANSPORTSCHÄDEN

Transportschäden sind unmittelbar bei Anlieferung der Ware festzustellen und Tokoshop.ch innerhalb von 48 Stunden zu melden. Die Art der Beschädigung ist in einem Kurzprotokoll mit Foto festzuhalten. Die Empfangsbestätigung des Transporteurs ist unter Vorbehalt mit einem eindeutigen Schadenvermerk zu unterzeichnen.

 

RETOUREN

Retouren oder Umtausch können in der Originalverpackung innert 30 Tagen entegengenommen werden. Die Ware muss in neuwertigem Zustand und original verpackt sein. Die Transportkosten an Tokoshop.ch in Grosshöchstetten gehen zu Lasten des Versenders. Allfällige Zusatz- und Instandstellungskosten werden in Rechnung gestellt. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind speziell eingekaufte Nichtlagerartikel, einmal geöffnete Verbrauchsmaterialien sowie Hygieneartikel.

 

MÄNGEL / GEWÄHRLEISTUNG

Mängel an Waren sind sofort, jedoch spätestens innerhalb von 8 Arbeitstagen schriftlich an Tokoshop.ch anzuzeigen, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Bei Mängeln hat Tokoshop.ch das Recht auf Nachbesserung. Ist eine Nachbesserung nicht möglich, kann der Kunde eine Preisminderung verlangen. Andere oder weitergehende Gewährleistungsansprüche, insbesondere auf Wandlung oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen. Die Gewährleistungsdauer auf Herstellungs- und Materialfehler beträgt 24 Monate. Gewährt der jeweilige Hersteller eines Produkts eine kürzere Gewährleistungsdauer (Angaben gemäss Bedienungsanleitung), so gelten diese Fristen. Bei längerer Gewährleistungsdauer kann der Kunde die Abtretung der Gewährleistungsrechte gegenüber dem Lieferanten verlangen. Unsere Rechnung gilt als Garantiebeleg. Voraussetzung für Gewährleistung ist die bestimmungsgemässe Verwendung der Produkte und die Einhaltung der vorgeschriebenen oder üblichen Unterhalts- und Wartungsarbeiten.

 

EIGENSCHAFTEN DER PRODUKTE

Tokoshop.ch ist nicht Hersteller der angebotenen Produkte. Änderungen der Produkte im Sinne des technischen Fortschritts bleiben dem jeweiligen Hersteller vorbehalten. Alle technischen Angaben basieren auf Daten und Informationen der betreffenden Hersteller. Solche Angaben sind deshalb keine Zusicherung von Tokoshop.ch für spezifische Produkteigenschaften.
 

BONUSPUNKTE

Tokoshop.ch ist berechtigt ohne Zustimmung des Kunden Bonuspunkte zu löschen. Dies erfolgt beispielsweise bei nicht bezahlen der Rechnung nach der ersten Mahnung. Die Bonuspunkte verfallen automatisch nach 2 Jahren ab Gutschrift. Bonuspunkte können nicht ausbezahlt werden. Es gibt keine Bonuspunkte auf Porto & Verpackungskosten. Als Gast ausgeführte Bestellugen erhalten keine Bonuspunkte für den nächsten Einkauf!
 

BONUSPUNKTE SAMMELN

Bonuspunkte können sie wie folgt sammeln:

- Für jede Bestellung erhalten Sie 10% des Warenwertes auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift erfolgt beim erstellen der Rechnung
- 500 Bonuspunkte (CHF 5.--) erhalten alle Neukunden beim registrieren eines Kundenkontos. Bei Mehrfachregistrierungen aus einem gleichen Haushalt werden die 500 Bonuspunkte wieder gelöscht.
- 100 Bonuspunkte (CHF 1.--) erhalten Sie wenn Sie unsere Seite oder ein Produkt bei den jeweiligen Twitter oder Facebook Share Buttons teilen. (Max. 1 Facebook - Share oder 1 Twitter tweet)
- 300 Bonuspunkte (CHF 3.--) erhalten Sie wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren 

 

SKISERVICE ANGEBOT

Skis werden nur auf allgemein zugänglichen Adressen abgeholt. Der Preis ist immer inkl. abholen und retour liefern der Skis & Snowboards. Wir behalten uns das Recht vor Aufträge abzulehnen.
Unser Skiserviceangebot kann weder mit Bonuspunkten bezahlt werden, noch werden Bonuspunkte Ihrem Kundenkonto gut geschrieben. 

 

VERWENDUNG IHRER DATEN

Ihre Daten, Adressen und Telefonnummern werden zur korrekten Abwicklung Ihrer Bestellung benötigt.  Tokoshop.ch wird Ihre Daten nie weiterverkaufen. Tokoshop.ch ist jedoch berechtigt Ihre Daten zu internen Marketingzwecken zu verwenden. Falls sie dies nicht möchten erwähnen Sie dies in Ihrer Bestellung oder senden eine E-Mail an info@tokoshop.ch mit dem Betreff: Löschung der Marketingdaten von IHR NAME


HAFTUNG

Für die Auswahl und die Verwendung der Produkte ist der Kunde selber verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art unter allen Titeln sind ausgeschlossen, sofern wir den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet haben. In keinem Fall haften wir für Produktionsausfall, Nutzungsausfall, Vertragseinbussen oder Folgeschäden oder mittelbare Schäden sowie für Hilfspersonen

 

ANWENDBARES RECHT UND GERICHSSTAND

Für alle Verträge mit Tokoshop.ch gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung ist in Grosshöchstetten,Schweiz.
Wir sind berechtigt bei Streitigkeiten den Kunden an seinem Wohn- oder Geschäftssitz zu belangen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB.